📄 מדיניות פרטיות – גרסה מלאה ומורחבת

תאריך עדכון אחרון: 18.8.25

1. מבוא

אנחנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ומתחייבים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון החדש שנכנס לתוקפו בשנת 2025.
מדיניות זו מפרטת אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, למי אנו מעבירים אותם, ומהן הזכויות שלך כמשתמש.

2. סוגי המידע שאנו אוספים

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

2.1 מידע שנמסר באופן יזום

• פרטים שמוזנים בטפסי יצירת קשר (שם, טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן ההודעה).
• פרטים בעת הרשמה לניוזלטר או למערכת דיוור.
• מידע בעת ביצוע רכישה בחנות (פרטי חיוב, כתובת למשלוח, היסטוריית רכישות).

2.2 מידע טכני ואוטומטי

• כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום גיאוגרפי כללי.
• פעולות באתר (עמודים שנצפו, זמן שהיה, קליקים).

2.3 עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

• קובצי Cookies, Local Storage, Tracking Pixels (כגון Meta Pixel, Google Analytics).
• מזהים ייחודיים של מכשיר או דפדפן.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו לצורך:

• מתן השירותים הנדרשים באתר (שליחת הצעות מחיר, מענה לפניות, עיבוד הזמנות).
• שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות ותוכן מותאם אישית (רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת).
• ניתוח נתוני שימוש באתר לצורך שיפור חוויית המשתמש.
• אבטחת מידע, מניעת הונאות ועמידה בדרישות החוק.
• התאמת פרסום ממוקד בפלטפורמות צד שלישי (Google, Meta, TikTok).

4. שימוש בעוגיות (Cookies)

• האתר מציג בעת הכניסה הראשונה באנר המאפשר לך לבחור אילו קטגוריות עוגיות תרצה לאפשר:
  • חיוניות – נדרשות להפעלת האתר.
  • סטטיסטיות – לניתוח אנונימי של תנועת גולשים.
  • שיווקיות – להצגת פרסום מותאם אישית.
• עוגיות שאינן חיוניות לא ייאספו ללא קבלת הסכמה מפורשת.
• תוכל לעדכן את ההעדפות שלך בכל עת דרך הקישור "ניהול עוגיות" באתר.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

ייתכן ונעביר מידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

• ספקי שירות טכנולוגיים – Google Analytics, Meta Ads, Mailchimp, מערכות CRM.
• שירותי סליקה ותשלומים – חברות אשראי, PayPal.
• משלוחים ולוגיסטיקה – ספקי שילוח.
• יועצים משפטיים או רגולטוריים – במקרה של דרישה חוקית.

העברת המידע תיעשה בהתאם לחוק ותוגבל למינימום הנדרש לצורך מתן השירות.

6. שמירת מידע ואבטחתו

• המידע נשמר במאגרי המידע שלנו ובמערכות צד ג' מאובטחות (CRM, מערכות דיוור).
• אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע סבירים ומתקדמים (SSL, גיבויים, הצפנה).
• המידע נשמר כל עוד הוא דרוש למטרות שתוארו או על פי דרישות הדין.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

• זכות הגישה – לקבל עותק מהמידע שנשמר עליך.
• זכות למחיקה ("הזכות להישכח") – לבקש שנמחק את המידע שלך.
• זכות לתיקון – לעדכן או לתקן פרטים שגויים.
• זכות להתנגדות – להפסיק שימוש במידע למטרות שיווקיות.
• ביטול הסכמה – לבטל בכל עת את הסכמתך לשימוש בעוגיות/דיוור.

בקשות ניתן להגיש באמצעות טופס "פנייה בנושא פרטיות" באתר או במייל: [כתובת דוא"ל].

8. דיוור והודעות פרסומיות

• הרשמה לרשימת דיוור תיעשה רק לאחר סימון תיבת הסכמה מפורשת.
• בכל הודעת דיוור יופיע קישור להסרה מרשימת התפוצה.
• הסרה מרשימת הדיוור אינה מונעת קבלת הודעות תפעוליות הקשורות לשירות (כמו אישור הזמנה).

9. זכויות קטינים

השירותים באתר אינם מיועדים למי שטרם מלאו לו 18 שנים.
אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמת ההורים, נפעל למחיקתו המיידית.

10. עדכון מדיניות הפרטיות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת כדי לשקף שינויים בחוק, בטכנולוגיה או בפעילות העסקית שלנו.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

11. יצירת קשר

לשאלות, פניות או בקשות בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו:
✉️ דוא"ל: meyuchad55@gmail.com
📞 טלפון: 054-233-5883
🏢 כתובת: אליכין 26, ב', בית שמש

🔒 מסמך זה נועד לספק לך שקיפות מלאה ולעמוד בדרישות החוק הישראלי החדש (2025), תוך התאמה לסטנדרטים בינלאומיים (GDPR, CCPA).